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Les mille (et une) qualités pour être gestionnaire de communauté

Les mille (et une) qualités pour être gestionnaire de communauté

Le métier de gestionnaire de communauté recèle de plusieurs mystères pour le commun des mortels. On le sait maintenant: gérer une communauté, c’est plus que publier des photos de son chat ou répondre avec une répartie sans faille aux blagues de ses amis. Quelles qualités faut-il avoir alors pour bien remplir cette mission qui comporte d’innombrables facettes? Nicolas Chikhani, conseiller en stratégie numérique chez Hydro-Québec, va droit au but : «Trois mots-clés: patience, créativité et empathie.» Catherine Cormier, fondatrice de Betti – réseaux sociaux & rédaction,...

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