D’après vous, qu’est-ce qu’un gestionnaire de communauté peut bien faire de ses journées? «Beaucoup pensent qu’on les passe en pyj sur Facebook. Ce qui n’est pas entièrement faux!», blague Catherine Cormier, fondatrice du site bien-être Hiphiphip et de l’entreprise Betti-réseaux sociaux et rédaction. Un jugement facile que Nicolas Chikhani, conseiller en stratégie numérique chez Hydro-Québec et Nadine Mathurin, gestionnaire de communauté à Radio-Canada ont aussi entendu plus souvent qu’à leur tour.
Gérer une communauté pour une entreprise, ce serait alors l’équivalent de...