Si les personnes qui occupent le métier de gestionnaire de communauté proviennent de milieux très divers, elles ont toutefois un point en commun: elles ne se sont jamais levées un matin pour annoncer à leurs parents qu’elles allaient un beau jour «devenir astronaute… ou gérer une communauté»! Parce que le métier n’existait tout simplement pas il y a quelques années.
Généralement, les gestionnaires de communauté ont eu droit à un gros coup de pouce du hasard pour se retrouver dans cette position. Raphaël B. Leclerc, spécialiste en marketing de contenu et médias sociaux...