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Les avantages d’une culture orientée client

Mettre en place une culture orientée client, c’est mettre l’humain au cœur de votre stratégie d’affaires. Mais que fait-on alors avec la gestion de la performance? Va-t-on y perdre? Heureusement non, elle sera toujours présente, mais les efforts ne seront simplement pas mis à la même place. Voyons ensemble les avantages d’une culture orientée client, d'un point de vue financier et humain.

Définir la culture orientée client

Tout d’abord, qu’est-ce qu’une culture...
Baron PRO est une section qui offre du contenu dédié aux entrepreneurs et aux professionnels, afin de favoriser leurs réflexions d’affaires, d’un point de vue créatif, éthique, innovant et humain.
Les articles de cette section s’adresse principalement aux gens de l’industrie de boisson au Québec.
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