Pourquoi la stabilité interne est devenue un enjeu critique dans la rage economy

Dans l’industrie brassicole et des boissons, les employés sont souvent au cœur de tout : production, service, expérience client, distribution. Pourtant, dans l’ère des réseaux sociaux, ils deviennent aussi — parfois malgré eux — les premières victimes des conflits publics. Une critique en ligne, une polémique, une opinion personnelle du fondateur, une mauvaise interprétation d’un...