La révolution numérique transforme le marché. Avec des consommateurs désormais sur-informés qui en savent et en disent plus que jamais sur les organisations, les entreprises, les marques, les produits et services. Alors, un drame pour les directeurs marketing ? Pas vraiment. Certes les problématiques d’analyse des données, d’interactivité, de temps réel ou encore de fidélisation clients sont complexes et difficiles. sur lenouveleconomiste.fr [suite]