Description de l'emploi
Le respect, la communication, l’initiative et la passion sont les ingrédients essentiels à notre entreprise.
Nos employés sont les acteurs de notre développement. À partir de nos recettes établies, c’est avec la collaboration de chacun que nous arrivons à innover constamment et à projeter Dieu du Ciel! vers l’avant.
Dieu du Ciel! c’est une ambiance stimulante, une approche hors du commun et une équipe à l’image de ses bières, unique.
L’EMPLOI :
Le serveur relève du gérant du pub. Il participe au bon déroulement de l’expérience du client au pub, de l’accueil au paiement de la facture.
RESPONSABILITÉS :
• Il n’a aucun employé sous sa responsabilité
• Avoir une bonne présentation
• S’assurer que l’expérience du client soit agréable de son arrivée jusqu’à son départ
• Effectuer le service au bar et tables du pub en respectant les standards et exigences de DDC!
• Être à l’écoute des besoins de la clientèle
• Offrir un service attentif et rapide
• Couler et servir la bière et le cidre aux pompes
• Servir les alcools forts
• Préparer café, thé et tisane
• Servir les repas et autres aliments
• Être capable d’informer la clientèle sur les bières DDC! et sur les aliments du menu
• Rester informer sur les bières de DDC!
• Communiquer efficacement avec la cuisine pour les commandes
• S’assurer de l’exactitude des commandes provenant de la cuisine
• Gérer avec calme et diplomatie les commentaires, les plaintes de la clientèle
• Assurer un contrôle sur la consommation d’alcool qui pourrait nuire au comportement du client (client agressif, désobligeant sous l’effet d’alcool, ivresse au volant etc…)
ÉTUDES/EXPÉRIENCE :
• Expérience d’un an dans un emploi similaire dans le service des bières de microbrasserie
• Secondaire 5 et DEP/DEC un atout
HORAIRE DE TRAVAIL :
Temps plein, jours, soirs et weekend
SALAIRE : 10.80$/heure + pourboires
Note : la description de ce poste n’a pas pour objectif d’être complète. Les employés peuvent accomplir d’autres tâches connexes tel que discuté au préalable afin de répondre aux besoins actuels de l’organisation