Description de l'emploi

Tu recherches une belle carrière en ventes au sein d’une super entreprise locale en pleine croissance? Tu es passionné du milieu brassicole et aime assurer le meilleur service à la clientèle à tes clients partenaires? Nous avons l’emploi pour toi!

À bord de ses tous nouveaux locaux et dans une ambiance dynamique, la microbrasserie Lagabière est à la recherche d’un(e) agent(e) télévente pour se joindre à son équipe, basé à St-Jean-sur-le-Richelieu.

Le(la) candidat(e) recherché(e) aura comme mandat de s’occuper des prendre les commande de bière (interne) pour tous les dépanneurs, épiceries (CAD) et restaurants (CSP), clients de Lagabière au Québec. Il sera responsable de gérer l’ensemble des activités liées à cette prise de commande

LES RESPONSABILITÉS :
• Gérer l’ensemble des activités liées à cette prise de commande (email 72h avant, appel téléphone 48h avant la livraison et commandes reçues via portail Pivot Hub) suivant la liste quotidienne d’appel.
• Offrir un service à la clientèle et une expérience client hors pair.
• Assurer une rigueur dans le respect de la cédule d’appels ainsi que l’exactitude dans la saisie de données lors de la prise de commande.
• Toujours avoir une attitude positive, enjoué afin de donner un service à la clientèle impeccable à chaque appel.
• Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et chez vos clients assignés;
• Vendre différents plans promotionnels et faire la promotion des nouveaux produits selon les stratégies de l’entreprise et les objectifs établis;
• Assurez une distribution adéquate des produits ciblés par client conformément aux objectifs établis;
• Prendre et gérer les inventaires du client afin d’avoir un niveau idéal de produit en tenant compte des opportunités de ventes qui se présentent;
• Communiquer régulièrement avec les représentants des ventes, avec l’équipe de distribution ainsi que l’agent de crédit dans le but de gérer les enjeux opérationnels et assurer un excellant service aux clients;

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Un minimum d’expérience requise en vente, service à la clientèle
• Doué pour les communications et les relations personnelles, vous êtes orienté vers les résultats, le service à la clientèle et savez faire preuve d’autonomie, de persévérance et d’adaptabilité;
• Sens de l’organisation et le souci du détail et de l’exactitude de votre travail;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Email);
• Connaissance du system EKOS un atout;
• Bonne capacité à la résolution de problèmes et bon jugement;
• Bonne maîtrise de la langue française;
• Bonne connaissance de l’anglais.

Ce poste permanent offre entre 35-40hr/sem du lundi au vendredi, à un taux horaire à discuter, en fonction de l’expérience.

Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de l’intérêt pour Lagabière Microbrasserie