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Altitude Sports Carrières recrute

Gestionnaire CRM

Montréal Temps Plein Il y à 19 jours

Description de l'emploi

Cette annonce a expiré
Responsabilités principales 
 
 
  • Mener et développer la vision CRM d’un à plusieurs canaux (courriels, sms, personnalisation du site)
  • Optimiser l’expérience client à l’aide de communications personnalisées et innovantes, dans l’optique d’améliorer les ventes, la fréquence d’achat et l’engagement des clients sur d’Altitude Sports et de La Dernière Chasse
  • Être responsable du programme CRM (infolettres et automatisation) d’Altitude Sports
  • Superviser et supporter un spécialiste CRM, responsable pour La Dernière Chasse et pour l’automatisation
  • Développer et améliorer les stratégies de segmentation dans le but d’améliorer l’efficacité des infolettres
  • Analyser et rassembler les données clients afin d’améliorer notre connaissance du client pour action et communication auprès des parties prenantes du service marketing
  • Responsable pour la performance des channels CRM et des métriques de la base de données (évolution du opt-in, opt-out)
  • Collaborer avec l’équipe de design, de gestion de la marque et de rédaction afin de développer une stratégie contenu qui encourage les ventes et l’engagement auprès de la marque
  • Collaborer avec l’équipe d’achats au niveau des campagnes email co-op
  • Collaborer avec l’équipe de média payant sur les campagnes d’acquisition et de rétention de la clientèle
  • Collaborer avec l’équipe TI au niveau du flux d’intégration de données, de l’exportation, ainsi que de l’intégration de nouvelles données
  • Créer et implanter un programme de loyauté client afin de transformer les clients en ambassadeurs de marque
  • Prendre en charge et développer le programme de membre à vie d’Altitude Sports
  • Rester à l’affût des tendances dans l’industrie.
 

Qualifications 
 
  • Un baccalauréat dans un domaine pertinent, une formation continue est considérée un atout
  • 3 à 5 années d’expérience dans le cycle complet de marketing au sein d’un environnement à rythme soutenu
  • Expérience spécifique au commerce électronique (un atout)
  • Expérience avec CRM et CDP, un outil de personnalisation de site est obligatoire
  • À l’aise avec Google Analytics et une technologie de suivi de courriels
  • Un intérêt marqué et de l’expérience au niveau de l’analyse de données dans de gros fichiers. Une connaissance en SQL serait considéré un atout
  • Une excellente compréhension du marketing (HMTL, CSS, CMS) et des technologies d’automatisation avec des solutions CDP ou CRM
  • Bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Un intérêt pour la mode et pour le plein air (un atout)
  • Un excellent sens de l’organisation
  • Rigoureux dans son approche, avec une attention précise au détail. 


Nous offrons 

  • Une assurance collective (médicale, dentaire, paramédicale);
  • Des rabais employés sur plus de 400 marques;
  • La possibilité de s’épanouir au sein d’une entreprise en pleine croissance;
  • Travailler de pair avec une équipe jeune, dynamique et créative;
  • La possibilité d’effectuer ses tâches en télé-travail;
  • Un environnement de travail convivial dans le cœur du Mile-Ex.
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Catégorie

Marketing

Publié le

4 août 2020

Date limite

3 septembre 2020

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